¿Por qué mi celular no es compatible con Bait?

¿Te preguntas por qué tu celular no es compatible con Bait? Aquí te explicamos las cuatro razones principales:

1. El celular no opera en las bandas de la operadora móvil

Bait utiliza la banda 28 (700 MHz) para su red. Si tu celular no es compatible con esta banda, no podrá conectarse a los servicios de Bait. Para comprobar si tu celular es compatible con Bait, puedes usar una herramienta de comprobación de compatibilidad con Bait.

Igualmente, puedes comprobar en la caja de tu teléfono la homologación. Los dispositivos homologados incluyen en la caja el signo "NOM" que indica la Normativa Oficial Mexicana. Los dispositivos que aprueban dicha normativa, son completamente utilizables en México.

Considere que si el teléfono no incluye la homologación en la caja, igualmente puede ser compatible con las redes mexicanas. Esto, por ejemplo, si hace compras de un teléfono en el exterior. Por ende, lo ideal es usar una herramienta de comprobación, o verificar las características del dispositivo.

2. El celular está bloqueado por una operadora

Si tu celular está bloqueado por la operadora original, solo funcionará con las tarjetas SIM de esa operadora. Necesitarás desbloquear tu dispositivo para usarlo con Bait.

El bloqueo se puede deber a diferentes motivos. Algunas operadoras realizan bloqueos por impago, y otras realizan el bloqueo por políticas de obtención del dispositivo, como por ejemplo, suele hacer AT&T en Estados Unidos.

Contacta a tu operadora actual para solicitar el desbloqueo.

3. El celular está reportado como robado

Si tu celular ha sido reportado como robado y está en la lista negra de IMEI, no podrá conectarse a ninguna red, incluyendo Bait. En este caso, deberás contactar a la entidad correspondiente para resolver el problema.

Verifica estas razones para entender por qué tu celular podría no ser compatible con Bait y toma las medidas necesarias para solucionarlo.

4. El celular adquirido no es la versión "global"

Algunos fabricantes de celulares, pueden crear versiones específicas para determinadas regiones. Por ejemplo, Xiaomi, fabricante chino de móviles, produce móviles con diferentes versiones. Las versiones pueden ser:

• Global: Compatible con cualquier país.
• China: Compatible con China.
• India: Compatible con India.
• Europa: Compatible con toda Europa.

Esto se realiza con dos motivos. Por un lado, el fabricante puede decidir lanzar un producto más barato, o con determinadas variaciones en una región. Por otro, también se hace para cumplir con la normativa de redes en cada región.

El problema es que, mientras que las versiones globales suelen tener una mayor cantidad de bandas disponibles para trabajar en todo el mundo, los celulares con versiones de Europa, India o China pueden tener una gran cantidad de bandas no funcionales en México.

Veamos un ejemplo. El teléfono Redmi Note 13 es compatible en su versión Global con todas las operadoras mexicanas. Sin embargo, la versión de la India, apenas y es compatible con Bait, y podría tener problemas con otras operadoras. La versión china es aún peor, puesto que tiene la mayoría de bandas disponibles en México bloqueadas.

Pero ¿Por qué entonces los distribuidores de teléfonos suelen adquirir estos equipos? La respuesta es simple: el precio. A menudo, los fabricantes pueden elegir una tarifa preferencial para teléfonos en determinados mercados. Por ejemplo, si apenas están ingresando en ese mercado, y quieren tener aún más ventas.

Sin embargo, obviamente esto afecta a los compradores del celular en cuestión. Por suerte, es muy sencillo verificar qué versión está usando su teléfono. Siga los pasos a continuación:

1. Diríjase a Configuración
2. Ingresa a General
3. De clic en Acerca de
4. Y por último, aquí podrá ver el modelo de su dispositivo, y saber qué versión está usando

A la hora de hacer compras online, también asegúrese de comprobar que se trate de la versión "GLOBAL", principalmente al utilizar mercados chinos, europeos o indios como AliExpress. Este es un ejemplo de producto que incluye la información sobre que es un producto "global". Igualmente, puede consultar con su proveedor para estar seguro.

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